Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kabinkonferenschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Kabinkonferenschef som kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa att alla konferensrelaterade aktiviteter ombord på våra fartyg genomförs smidigt och professionellt. Som Kabinkonferenschef kommer du att ansvara för planering, koordinering och genomförande av konferenser, möten och evenemang som hålls i våra specialutrustade konferensutrymmen. Du kommer att arbeta nära med både interna team och externa kunder för att säkerställa att varje evenemang uppfyller höga kvalitetsstandarder och kundens förväntningar.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att hantera bokningar, förbereda konferenslokaler, säkerställa teknisk utrustning fungerar korrekt, samt att vara kontaktperson för konferensgäster under hela deras vistelse. Du kommer också att ansvara för att leda ett team av konferensvärdar och teknisk personal, samt att samarbeta med andra avdelningar ombord såsom catering, städning och reception.
För att lyckas i rollen bör du ha starka ledaregenskaper, god organisationsförmåga och en utpräglad känsla för service. Du bör vara flexibel, stresstålig och ha förmågan att snabbt lösa problem som kan uppstå under evenemang. Tidigare erfarenhet från hotell-, kryssnings- eller konferensbranschen är starkt meriterande.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med möjlighet att arbeta i en internationell kontext, där du får vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster. Om du brinner för service, har ett öga för detaljer och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö, är detta jobbet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och koordinera konferenser ombord
- Säkerställa att teknisk utrustning fungerar korrekt
- Leda och schemalägga konferenspersonal
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga evenemang
- Hantera kundförfrågningar och specialönskemål
- Följa upp och utvärdera genomförda konferenser
- Upprätthålla hög servicenivå gentemot gäster
- Skapa och uppdatera konferensmanualer och rutiner
- Övervaka budget och kostnader relaterade till konferensverksamheten
- Rapportera till fartygsledningen om konferensverksamhetens status
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av konferens- eller eventplanering
- Ledarskapserfarenhet och god organisationsförmåga
- Utmärkt kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter samtidigt
- God teknisk förståelse för AV-utrustning
- Serviceinriktad med ett professionellt bemötande
- Flexibilitet att arbeta oregelbundna tider och helger
- Meriterande med erfarenhet från kryssnings- eller hotellbranschen
- Grundläggande kunskaper i budgetering och rapportering
- Förmåga att arbeta i team och leda andra
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att planera och genomföra konferenser?
- Hur hanterar du stressiga situationer under ett evenemang?
- Har du arbetat med AV-teknik tidigare?
- Hur skulle du beskriva din ledarstil?
- Hur säkerställer du att gästerna får en positiv upplevelse?
- Har du arbetat ombord på fartyg tidigare?
- Hur hanterar du kundklagomål?
- Vilka språk talar du flytande?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vad motiverar dig i en serviceinriktad roll?
